domingo, 22 de septiembre de 2024

SAMSONG TECHNOLOGY

 "Innovación para todos los días."





Misión 

Ofrecer productos con calidad y brindar un servicio de excelencia en Comunicación de telefonía móvil. Con procesos eficientes, con una marca sólida y posicionada y mediante un grupo humano identificado con la cultura de servicio al cliente, calificado y satisfecho. Logrando la rentabilidad que nos permita sostenernos en el tiempo y asumiendo un compromiso total con nuestros clientes, empleados y la sociedad.




Visión

Innovar constantemente en diseño y funcionalidad, ofreciendo teléfonos celulares que no solo satisfacen las necesidades del presente, sino que anticipan el futuro, aspiramos a ser líderes en sostenibilidad y accesibilidad, garantizando que cada usuario, sin importar su entorno y tenga acceso a la mejor experiencia tecnológica."




 


sábado, 21 de septiembre de 2024

MODELOS 2024

 MODELOS SAMSONG 2024


Modelo: "AeroX"

Un teléfono con un diseño aerodinámico, con curvas suaves y una pantalla flexible que se dobla hacia atrás para revelar una cámara de alta resolución.

Especificaciones:

·         Memoria: 12GB de RAM, 256GB de almacenamiento interno

·         Cámara: Triple cámara con sensor principal de 50MP, zoom óptico 3x y cámara ultra ancha de 12MP

·         Batería: 4500mAh, carga rápida de 25W

·         Sistema Operativo: Mang OS 15


·         Precio: $7199




Modelo: "Foldi"

Un teléfono que se puede plegar como un papel en tres secciones, permitiendo al usuario tener una pantalla grande cuando lo necesita y una más pequeña cuando no la necesita.

Especificaciones:

·         Memoria: 6GB de RAM, 256GB de almacenamiento interno

·         Cámara: Triple cámara con sensor principal de 48MP, zoom óptico 2x y cámara ultra ancha de 12MP

·         Batería: 4082mAh, carga rápida de 18W

·         Sistema Operativo: Mang OS 15


·        
Precio: $9299


Modelo: "RollX"

Un teléfono que se puede enrollar como un rollo de papel, permitiendo al usuario llevarlo en un pequeño espacio. La pantalla se despliega cuando se desenrolla el teléfono.

Especificaciones:

·         Memoria: 12GB de RAM, 256GB de almacenamiento interno

·         Cámara: Cuádruple cámara con sensor principal de 48MP, zoom óptico 3x y cámara ultra ancha de 16MP

·         Batería: 4500mAh, carga rápida de 65W

·         Sistema Operativo: Mang OS 15


·         Precio: $6399


ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL





FUNCIONES

 

JUNTA DIRECTIVA

Revisar, analizar y evaluar los resultados económicos de la organización y elaborar las cuentas anuales.

Convocatoria de la junta de accionistas cuando sea necesario para tomar decisiones sobre asuntos extraordinarios.

Evaluar la viabilidad y decidir sobre  posibles operaciones societarias como las adquisiciones o fusiones.

Nombrar o cesar a los miembros que integran la alta dirección de la empresa u otros cargos de alto rango en la organización.

Validación de la utilización de activos que representen sumas económicas de gran importancia.

Tomar decisiones sobre la política de dividendos y otros asuntos relacionados con la compensación de ejecutivos.

 

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO 

1. Tesorería. 

Manejo de dinero, y busca asegurarse de que todo lo que ingresa tiene un origen en el sistema.

2. Finanzas. 

Garantizar la salud financiera de tu empresa. Además, elabora soluciones frente a posibles problemas financieros, como faltantes de dinero, considerando todos los escenarios y posibilidades de préstamos o búsqueda de financiación de otras entidades, en caso de necesitarlo.

3. Gestión impositiva o tributaria. 

Se asegura del correcto cumplimiento de todas las regulaciones tributarias afectadas a la empresa, por las cuales hay que reducir al máximo las contingencias tributarias vinculadas a las deudas.

4. Gestión contable. 

Permite que la información registrada en el sistema cumpla con los estándares y los requerimientos tanto del país de origen como de la empresa en sí.

6. Pago a proveedores. 

Garantizar que todos los pagos y obligaciones a proveedores se realicen en tiempo y forma. A la vez, los proveedores que elija la empresa deben cumplir con los requisitos necesarios para optimizar los recursos.

7. Compras. 

El área se ocupa de optimizar el proceso de compras, de forma tal que la adquisición sea de la mejor calidad gastando lo menos posible.

8. Reporting o control de gestión. 

Se encarga de recolectar los datos y la generación de reportes para la toma de decisiones en el seguimiento de las tareas y actividades del día a día.

 

GERENTE 

Definir y comunicar objetivos

Proyectar el futuro de la empresa u organización. Para conseguirlo debe trazar los objetivos empresariales y conseguir que el personal los asuma como propios.

 

Planificación Estratégica

El gerente planifica estratégicamente los pasos que van a seguir para cumplir con los objetivos propuestos. En esta etapa su función es primordial porque debe comprometer y motivar al equipo para que trabajen de manera conjunta y armónica.

 

Impulsar la productividad

Para ello se debe capacitar de manera permanente al personal e identificar las fortalezas de cada uno de los miembros de la organización para que desempeñen un mejor trabajo. Esto permite incrementar la eficiencia y efectividad en la empresa.

 

Optimización de recursos

El gerente debe asegurarse de que los recursos de la organización se utilicen de la manera más eficiente posible.

 

Evaluación de desempeño

Es necesario evaluar constantemente el desempeño del equipo para identificar áreas de mejora y ajustar procesos en función de los objetivos.

 

Comunicación efectiva

Mantener un diálogo constante con el equipo es vital para el éxito empresarial. Esto incluye escuchar sus ideas, problemas y sugerencias, así como comunicar avances y reconocer logros.

 

VENTAS 

1. Establecer los objetivos

Crea objetivos realistas y orientados al crecimiento, así como las ganancias de cada vendedor y el enfoque que deben tener.

2. Investigar el mercado

Una de las funciones del departamento de ventas es realizar un estudio de mercado, en el que se incluyan el pronóstico y las estadísticas comerciales.

3. Planificar las estrategias

Conoce a detalle los valores del producto o servicio, fija el precio y la forma de distribución para que el equipo de ventas sea eficaz.

4. Atender a los clientes

Recopila la información acerca de la atención que se brinda al cliente, ya que ahí se ubicarán los logros y los retos del área de ventas y de otros departamentos que interactúen con el usuario.

5. Promover a la empresa

Trabaja codo a codo con el departamento de marketing, pues no hay una mejor promoción que la que llega a los clientes potenciales de manera voluntaria y valiosa

6. Dar seguimiento a indicadores de rendimiento

Cuando los objetivos del área comercial están establecidos, los miembros del departamento de ventas deben asegurarse de monitorearlos regularmente para garantizar el rendimiento de la empresa.

7. Optimizar el uso de herramientas tecnológicas

Para mejorar la eficiencia del equipo, el área de ventas debe integrar y optimizar el uso de herramientas tecnológicas.

 

DEPARTAMENTO DE DISEÑO DE PRODUCTOS 

Identificar los insumos necesarios en el proceso productivo

Esto incluye las materias primas, los componentes y el embalaje. Los componentes son las piezas que se utilizarán para ensamblar el producto. 

Planificar la producción

Debe desarrollar un plan para el proceso de fabricación. Esto incluye la secuencia de pasos que se darán para crear el producto, los recursos que se utilizarán y el calendario de cada paso.

Registro de inventario

Debe hacer un seguimiento del inventario de materias primas, componentes y productos acabados.

Minimizar los costos de producción

Minimizar los costos de producción. Los costos directos son los asociados a la compra de materias primas, componentes y embalajes. Los costos indirectos son los asociados a la mano de obra, los gastos generales y otros gastos de carácter general.

Innovar y mejorar

Innovar y mejorar los métodos de producción. Esto incluye el desarrollo de nuevas tecnologías y procesos para mejorar la eficiencia y reducir los costes.

Control de calidad 

Son responsables de garantizar que los productos cumplan las normas de calidad. Esto incluye probar los productos durante el proceso de fabricación y realizar inspecciones finales antes de que los productos se envíen a los clientes.








POLÍTICAS DE PRIVACIDAD SAMSONG TECHNOLOGY

 Política de Uso Aceptable de Dispositivos en Samsong.


Política de Privacidad de Datos en Samsong


Esta política describe cómo Samsong recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que adquieren y utilizan sus dispositivos móviles. La privacidad de los clientes es una prioridad, y Samsong se compromete a cumplir con todas las normativas vigentes en protección de datos.

1. Alcance

Esta política se aplica a todos los clientes de Samsong que proporcionen información personal durante la compra o uso de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

2. Recopilación de Datos

  • Samsong recopila datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono cuando los clientes crean una cuenta, registran su dispositivo o se ponen en contacto con el servicio al cliente.
  • Se puede recopilar información adicional para mejorar la experiencia del usuario, como el historial de uso del dispositivo o preferencias de aplicaciones, siempre con el consentimiento del usuario.

3. Uso de Datos

  • Los datos recopilados se utilizan para proporcionar asistencia técnica, mejorar los productos y servicios, y enviar actualizaciones o promociones.
  • Samsong no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, excepto en los casos requeridos por la ley.

4. Protección de Datos

  • Samsong implementa medidas de seguridad avanzadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o modificación.
  • Los clientes son responsables de mantener sus contraseñas seguras y de tomar medidas para proteger la información almacenada en sus dispositivos.

5. Derechos del Usuario

  • Los clientes pueden solicitar en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de sus datos personales almacenados por Samsong.
  • Para ejercer estos derechos, los clientes deben contactar al servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.

6. Retención de Datos

  • Samsong conservará los datos personales de los usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política o según lo requiera la ley.

7. Modificaciones a la Política

Samsong se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de los canales de comunicación oficiales.

8. Consecuencias del Incumplimiento

Cualquier violación de esta política o mal uso de la información personal puede resultar en acciones legales o la cancelación de servicios.

 

Política de Soporte Técnico y Reparaciones en Samsong


Esta política regula el proceso de asistencia técnica y reparaciones para dispositivos móviles de Samsong, con el fin de asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

1. Alcance

Esta política aplica a todos los clientes de Samsong que requieran soporte técnico o servicios de reparación para los dispositivos adquiridos a través de canales oficiales.

2. Solicitud de Soporte Técnico

  • Los clientes pueden solicitar soporte técnico en línea o visitando un centro de servicio autorizado.
  • El servicio técnico está disponible durante las horas de operación establecidas y se sujeta a la disponibilidad del personal.

3. Proceso de Reparación

  • Todos los dispositivos enviados a reparación deben ir acompañados de la prueba de compra y ser revisados por personal autorizado.
  • Las reparaciones se realizarán utilizando partes originales de Samsong, y cualquier modificación no autorizada anulará la garantía.

4. Tiempos de Servicio

  • Samsong se compromete a ofrecer tiempos razonables de reparación, dependiendo de la complejidad del problema y la disponibilidad de repuestos.
  • Los tiempos estimados serán comunicados al cliente en el momento de la entrega del dispositivo.

5. Garantía en Reparaciones

  • Las reparaciones realizadas por Samsong están cubiertas por una garantía de 90 días, que cubre únicamente los componentes reemplazados y el trabajo realizado.

6. Cargos Adicionales

  • Cualquier reparación fuera de la garantía será cotizada previamente y requerirá la aprobación del cliente antes de realizarse.
  • Los clientes que rechacen la reparación después de la cotización, deberán cubrir un costo de diagnóstico.

7. Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de las políticas de garantía, alteraciones no autorizadas o el uso inadecuado de los dispositivos puede resultar en la pérdida de cobertura de soporte técnico.

 

Política de Exclusión de Responsabilidad en Caso de Ataque Zombi


1. Alcance

Esta política se aplica en el improbable y fantástico evento de un brote zombi que afecte a la sociedad.

2. Exclusión de Responsabilidad

  • Samsong no se hace responsable de la pérdida de datos, dispositivos o la integridad física de los usuarios como resultado de un ataque zombi.
  • Cualquier daño a dispositivos móviles de Samsong debido a mordeduras, rasguños, o cualquier otra interacción zombi está fuera de la cobertura de garantía.

3. Medidas de Precaución

  • Aunque los dispositivos Samsong están diseñados para ser duraderos, no garantizamos su funcionalidad durante una invasión zombi, especialmente en situaciones de caos generalizado.
  • Recomendamos a los usuarios tomar todas las precauciones necesarias para proteger su integridad física antes de preocuparse por el estado de su dispositivo en caso de una crisis zombi.

4. Servicios Interrumpidos

  • Los servicios de atención al cliente y reparaciones estarán temporalmente suspendidos durante el apocalipsis zombi. Rogamos a nuestros clientes que comprendan que nuestras prioridades también incluirán la supervivencia de nuestro equipo técnico.

5. Modificación de la Política

En caso de que esta política sea revisada debido a un brote real, los usuarios serán notificados a través de señales de humo, palomas mensajeras o cualquier método de comunicación disponible.


 

 


Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales


El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diversas disposiciones legales de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. 


- Artículo 10 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información pública. 

-Artículo 11 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información pública. 

- Artículo 13 Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública

- Artículo 17 Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública



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